1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site VetPoints.pt (doravante “nosso site” ou “plataforma”).

Ao utilizar o nosso site e criar uma conta, você está a aceitar os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta política, pedimos que não utilize o nosso site.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Bio 2 – Representações e Comércio de Produtos Agro-Pecuários, S.A., com sede em EDIFICIO SCHNELLECKE, 2950-557 Q.ta do Anjo e e-mail para contacto: info@bio2.pt.

3. Informações que Recolhemos

Quando se regista no nosso site, recolhemos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo
• NIF
• Endereço de e-mail
• Dados de login (nome de utilizador e senha)
• Histórico de atividades (pontuação acumulada, histórico de trocas de pontos, produtos solicitados para troca)
• Informações de contacto, como morada, contacto telefónico (caso seja necessário entrar em contacto com o utilizador)

Além disso, poderemos recolher dados de navegação, como o seu endereço IP e o tipo de dispositivo utilizado para aceder ao site, bem como utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação.

4. Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações pessoais são utilizadas para os seguintes fins:

• Gestão da sua conta no nosso site e garantir o acesso ao catálogo de produtos.
• Monitorização da sua pontuação e histórico de trocas de pontos.
• Envio de e-mails informativos sobre produtos disponíveis para troca e outras promoções.
• Para responder a pedidos e dúvidas que nos envie através de e-mail ou através do site.
• Melhorar a sua experiência no site, incluindo personalização e melhorias contínuas.

5. Proteção de Dados Pessoais

Tomamos medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se de que nenhum sistema é completamente seguro, e a transmissão de dados pela Internet envolve riscos que não podemos garantir com total certeza.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Podemos partilhar informações com empresas que nos ajudam a operar o site, como serviços de hospedagem ou empresas de processamento de pagamentos.
• Exigências legais: Podemos divulgar as suas informações pessoais se for exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

7. Direitos do Utilizador

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais que possuímos.
• Direito de Retificação: Pode corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Direito ao Esquecimento: Pode pedir a exclusão das suas informações pessoais, desde que não haja razões legais para as manter.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar a transferência das suas informações pessoais para outro controlador de dados.
• Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a limitação do uso dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer os seus direitos, pode entrar em contacto conosco através do e-mail info@bio2.pt. Faremos os esforços necessários para responder à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos por lei.

8. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar das suas preferências e melhorar o funcionamento do site. Pode optar por desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a sua experiência no nosso site.

9. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por obrigações legais. Caso deseje encerrar a sua conta, pode entrar em contacto conosco e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no tratamento dos dados ou na legislação aplicável. Recomendamos que revise esta política regularmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, indicando a data da última atualização.

11. Contactos

Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre como processamos os seus dados pessoais, por favor, entre em contacto conosco através do e-mail info@bio2.pt ou pelo telefone +351 21 213 7630.